just picture this: you step with a grand façade, immediately teleporting yourself from a sweaty as well as congested city block to a big well-lit space, a gust of awesome air-conditioner breeze momentarily blowing you away (though nu la propriu!). As you recuperate as well as look around, you encounter shelf after shelf of gorgeous handbags, possibly some in their own glass cases, while some as parts of life-sized diorama-esque art installations. Interjected in between are belts, scarves, wallets, billfolds, as well as other knick-knacks – perhaps even some ready-to-wear – however the handbags are certainly the stars of the show (at least for you). The aroma of fresh leather, intermixing with the faint odor of perfumes, integrated with the glimmer of gold as well as silver hardware under the stunning lights, is sufficient to make you revel in the marvelous view.
But that was just the vista. Soon, you’re greeted by an army of sales associates (SAs), who immediately cheer up your day with a compliment (or two) as well as a glass of champagne. You ensconce yourself on a plushy sofa as well as admire the view while sipping on your drink, as well as presently get to search with the exquisite range of handbags. You try a few on, as well as amidst the exaggerated aah-ing as well as ooh-ing of the SAs, you make your choice, their radiant compliments inflating your confidence about your decision all the more.
You then proceed to the counter… only to find across the crushing realization that you’ve forgotten to bring any type of money or card whatsoever. For the very first time, you likewise notice the other people who have all of a sudden materialized all around you, eyeing the handbag you’re holding. “This bag is MINE,” you think, however the SAs nod dejectedly. as well as from the now upset mob of onlookers, your arch-nemesis steps forward, snatches your dear purse from your arms, as well as marches off on a high equine (which you likewise promise didn’t exist up until now), while everybody cheers for them. The next thing you know, you’re falling into a deep, dark abyss of regret, misgivings, as well as self-doubt.
Okay, that’s exactly how the events had played out in my dream. In reality, I haven’t yet had the chance of experiencing buying in a high-end brand’s flagship store (now you understand what’s on my container list), nor do I have any type of arch-nemesis to fight over purses with (in hindsight, it most likely had to do something with imply Girls).
Louis Vuitton monogram Cherry blossom Pochette
via Fashionphile
$1,125
It is, however, this rose-tinted version (at least, as much as the part where I make my method to the counter) that appears in our minds when speaking about the in-person high-end buying experience. Yes, a well-decorated as well as air-conditioned designer store can feel like an oasis in the middle of a desert, however what we frequently fail to remember is that we have to navigate with the desert, i.e., the crowds, the dust, the grime, or, even if you’re traveling en voiture, some web traffic at the extremely least, to get there in the very first place. Hence, is buying at the store truly as glorified as it’s implied to be?
Plus, to those of us for whom using pants is a chore, the act of having to physically transfer ourselves to the stores, no matter exactly how appealing or luxurious, can seem tiresome. as well as that is where the recent introduction of on the internet buying comes as nothing short of a blessing. Of course, it’s been in existence of what seems like time immemorial now (although really just timid of two decades), the monumental shift towards the online medium complying with COVID policies has no question been instrumental in offering us all with the comfort of buying our preferred handbags from our homes.
Now, at very first glance, buying on the internet as well as buying in-store seem a world apart, as well as truthfully, they are. however the end goal is extremely frequently the exact same – to acquire a high-end purse. Does it matter, then, which implies we select to acquire in purchase to get our hands on it? Well, that truly depends upon a great deal of factors, which in turn, may end up mostly affecting our supreme complete satisfaction (or dissatisfaction!) with the purchase. Hence, right here are a few of the numerous methods on the internet buying differs from the in-store experience as well as exactly how they shape our options as well as perceptions.
Comfort & Convenience
Online buying is convenient. There, I’ve stated it. as well as in today’s world, where benefit as well as accessibility are frequently valued much more than anything else, circumnavigating long waiting lines, as well as the hassles of commuting through the online medium not only seems like a natural progression however possibly eventuality.
But exactly how would you define “convenience”? being able to rapidly search with a few choicES, precum și locația achiziției de oriunde doriți? Nu conduceți în oraș (sau poate zbura la jumătatea lumii) pentru a obține mâinile pe ceea ce este doar o pungă la sfârșitul zilei? Cum rămâne cu costurile de a plăti suplimentar pentru expediere? Sau mai rău, dacă sunteți taxat pentru ceva ce nu vă place și pentru că vă întoarceți într-adevăr la comerciantul cu amănuntul? Din păcate, acuzațiile ascunse există, precum și declarațiile plătite, deși numeroasele branduri, precum și e-tailers, au încălzit la fel de mult ca și conceptul de a face toate transporturile, precum și întoarcerea liberă, în special în segmentul high-end. Prin urmare, elementul de beneficii se află pe un spectru de alegeri oferite individului – aveți să aveți o mulțime de puncte de vânzare în vecinătatea reședinței / locului de muncă? Posibil să se oprească chiar într-o zi, precum și încercarea de stil pe care l-ați avut o lungă perioadă de timp, nu ați putea face rău, precum și puteți lua o decizie informată în timp ce nu trebuie să plătiți suplimentar – câștig-câștig! Dacă, totuși, cel mai apropiat magazin la locația dvs. este de 2-3 ore distanță, sau ceea ce vă faceți griji nu este posibilă în orice tip de priză lângă dvs. deloc. În astfel de cazuri, dacă nu călătoriți, pe Internet poate fi singura dvs. stațiune, precum și aveți cele mai bune dorințe în călătoria dvs.!
Viteza și eficiența
Comoditatea este un lucru, precum și unul extrem de considerabil la asta, fără îndoială, cu toate acestea viteza este complet altul. Dacă aruncați o privire la sacul de acumulare special de dorit din Proiectul Hacker din Gucci sau, eventual, o proenza Schourler PS1, care este bine marcată (bine) sub prețul său de vânzare cu amănuntul, este probabil ca, până când vă ocupați de timpul de a alerga la magazin , va fi plecat de mult. Pe de altă parte, la doar apăsarea unui buton, este posibil să fiți-o de la un e-Tailer. Sau poate că faci niște cumpărături de ultimă oră pentru a împiedica stăpânirea soțului dvs. Steely pentru a uita aniversarea dvs. (din nou) … și acum aveți alegerea de a avea un cadou rafinat oferit la ușă! Furnizat sisteme de expediere progresiv mai rapid (cu livrare de aceeași zi sau de zi cu zi, fiind oferite de multe), de ce ar vrea ca cineva să vrea să meargă fizic la magazin, nu?
Ei bine, chiar aici, există o compromis: viteza îmbunătățită a expedierii este, desigur, mare, cu toate acestea, ce se întâmplă dacă ceea ce sfârșești nu este complet satisfăcător? Trebuie să existe doar un sistem eficient (și rapid) de retur în loc. Poate că ajută să vă desființați cu privire la rulourile de ochi ale soțului dvs.? * Shivers *
Gucci x Balenciaga Jobul Hacker Bag Hourglass Bag
Via Stockx.
$ 3.300.
Ambianța și experiența
La fel de evident de la depășirile mele nocturne, atmosfera este, eventual, cel mai important avantaj al experienței de cumpărare în magazin. Ecranele decorative, precum și gama atractivă de genți de mână, în general, de tip o parte de neuitat a experienței de cumpărare pentru numeroase, precum și poate fi chiar un șofer uriaș pentru cumpărătorii de impulsuri. Pentru Hermès Aficionados, în special, experiența în magazin joacă o funcție esențială – Backroom-ul Fabled “care nu reușește niciodată să garnească scârțâieri încântătoare de la cumpărători, în timp ce una dintre metodele loialiste ale mărcii pot fi capabile să-și stabilească reputația în calitate de clienți la cumpărare pentru a avea digurile lor sfinte le-au oferit. Pe de altă parte, dacă cumpărați online, în timp ce achizițiile impulsive nu sunt cu siguranță neobișnuite, este posibil ca un pic mai simplu să speculeze, să se compare, precum și să ia o decizie în cunoștință de cauză, în special deoarece este probabil ca geanta în îngrijorare să fie furnizată de către mai multe e-tailers (din nou, în funcție de dorința sa). Totuși, experiența senzorială a achiziției – împrejurimile, poate că colegii dvs. de bârfe sau sugarul dvs. de strigare, nu vă pot oferi cu specificația perfectă a minții pe care cineva le-ar dori să fie în momentul cumpărării fericite pentru genți de mână de înaltă calitate. Pe lângă faptul că sunteți obligați să pierdeți laudele umflate ale SAS, dacă nu altceva.
To SA or not to SA?
Speaking of SAs…Where do we even start? There is that dedicated SA who’ll phone call you up as soon as anything remotely similar to what’s on your wishlist appears at the store as well as perhaps even deal with aggression from other interested celebrations on your behalf. There may be that SA who becomes a finest buddy of sorts for you, as well as you can’t even picture the brand without their presence. On the other end of the spectrum, there may be that SA whose mindset might be such a huge turn-off that it sours your experience at that specific store permanently (although everybody has their poor days). as well as then, there might be that SA who is intentionally snobby to convert a “browser” into a “shopper.” If you’re buying from the comfort of your home, on the other hand, it might be possible that the only interaction you may have is just the chatbot that you location your purchase to – ideal for the introverts among us. however provided the broad variety of experience one may have to face, SAs typeUn element esențial în experiența de cumpărare în magazin, precum și în cele din urmă, joacă o funcție în modelarea nivelurilor noastre complete de satisfacție.
Niveluri de satisfacție
Acum ajungem la ceea ce este posibil cel mai subiectiv. Și, probabil, niciunul dintre noi nu ar rămâne vreodată cu una din cele două opțiuni. În plus, ceea ce poate fi satisfăcător pentru noi poate să nu fie satisfăcător pentru alții: câțiva dintre noi pot fi atât de pozitivi cu opțiunile noastre, încât am putea apăsa la alegerea „Cumpără -l acum”, precum și cu absolut materiale cu ceea ce primim. Pe de altă parte, există cei de pe partea mai picantă, care nu sunt niciodată încântați cu adevărat de nimic din ceea ce nu au încercat, precum și au obținut validări de către toată lumea din apropiere. Adăugați la asta adevărul că cele mai subtile detalii au capacitatea de a distruge întreaga experiență pentru noi, putem simți exact cât de provocator este cu adevărat pentru noi să obținem satisfacția maximă completă de la o achiziție, indiferent dacă este achiziționată pe internet sau la magazin.
Dar cumpărăturile de transport?
Până acum, ne -am gândit doar la avantajele, precum și la contra cumpărării de lux de la vânzători – pe internet sau altfel. Acum că introducem revânzarea în ecuație, lucrurile devin mult mai complicate. Fără îndoială, pe internet este mijlocul favorizat pentru revânzători, cu toate acestea, de asemenea, procesul face ca procesul să fie mult mai susceptibil la prezentarea greșită, precum și să se bazeze pe probleme (în special site-uri de vânzare personală, precum eBay, precum și Vinted, precum și aventurile mele Pe aceste site -uri încă îmi oferă anxietate reziduală), cu excepția cazului în care există o autentificare adecvată, precum și proceduri de verificare. Desigur, există puncte de vedere pop-up de platforme precum Fashionphile, precum și casele de licitații populare, precum și populare de licitații, precum Christie, precum și ArtCurial (deși acestea durează de obicei pentru durate mult mai scurte). Cu toate acestea, magazinele nu au „adevărata experiență” printr-o marjă largă-fără SAS care să dezvolte loialitate cu, de exemplu, și nici parfumul pielii noi sau cu aura generală de exclusivitate care este prezentă în magazinele de brand sau retaileri de înaltă calitate. Cu toate acestea, din nou, avem nevoie cu adevărat de o experiență de ultimă generație atunci când achiziționăm revânzări? Până la urmă, ne -am gândi la noi înșine dacă ne -am descurca pentru a ateriza o geantă care se potrivește cu descrierile vânzătorului. Poate că nu ar trebui să ne așteptăm la beneficii Fringe să meargă împreună cu acesta.
Pandemia Covid-19 a facilitat pe internet cumpărarea la un ritm pe care nimeni nu l-ar fi anticipat vreodată (dacă suntem sinceri, nu s-ar fi putut anticipa nimic despre pandemie), precum și vânzători proeminenți, precum și mărci deopotrivă deopotrivă , dintre care numeroși au fost anterior reticenți să ofere online, au început să investească puternic în site -uri care simulează experiența fizică de cumpărare cât mai atent. Cu toate acestea, cumpărarea pe internet a fost un adevăr vreodată, deoarece inovația internetului. Epoca pandemică tocmai a mărit fenomenele, mai degrabă decât ceva complet neașteptat.
Și deci, îngrijorarea a rămas întotdeauna pe internet sau în magazin, pe care o preferați?
Pentru a reitera ceea ce am spus deja, este probabil ca toți să folosim o combinație de ambele într -o oarecare măsură în zilele noastre, cu toate acestea nu avem întotdeauna o afinitate față de una specifică? Eu, personal, nu am avut privilegiul de a experimenta încă un magazin fizic de înaltă calitate, precum și astfel, cu siguranță, cu siguranță, când pot. Cu toate acestea, ce zici de tine, ce alegi?